※申し込み締切り：東京受験 2月26日（木） 福岡受験 2月18日（水）
※試験日：東京 3月12日（木）〜13日（金）
福岡 3月4日（水）〜5日（木）
※試験会場：東京 福岡
※受験料：28,350円（講義、演習、試験料含む）
「サービス・ケア・アテンダント」は、ノーマライゼイションの考え方をもとにしたサービスを提供できるスペシャリストを認定する資格。
ノーマライゼーション社会においてサービスを提供するあらゆる場面にで、お年寄りや身体の不自由な方だけでなく、困っている全ての方々へのサービスに主眼をおき、マインドとスキルを融合し従来の顧客満足から、さらにサービス品質のレベルアップを図るものです。
試験は筆記試験と実技試験と小論文からなり、筆記試験では公共福祉やアテンド技術論、ユニバーサルサービス、ノーマライゼイション社会などに関する理解度を測り、実技試験ではそれらの理解を背景とした人的対応能力を問う内容となっています。また、小論文は、ユニバーサルサービスに関するテーマが１つ出題されます（800字程度）。
カリキュラムに沿って、2日間、計12時間の講座、実習と試験があります。受験資格は特にありません。2日間のカリキュラムを受講し修了試験に合格することで資格を取ることができます。通信教育を修了した人は、筆記試験を一部免除してもらう制度があります。
合格基準は、全科目平均正答率60%が合格ライン。50点未満の科目があった場合は不合格となります。
修了認定者には（社）公開経営指導協会認定より「サービス・ケア・アテンダント」資格が付与されます。
■難易度： 「Ｄ」易しい
合格率 90〜95%
■教材：
・協会案内書籍
・サービス・ケア・アテンダント対策
詳しい内容はこちらをご覧ください。
⇒公開経営指導協会
